Clienti
Partners

YM-74DD – RESPONSABILE ASSISTENZA CLIENTI

CPL & Taylor by Synergos Srl seleziona per l’ampliamento dell’organico di una Azienda cliente operante nel settore dei servizi di distribuzione di Gas ed Energia Elettrica, un/a

 

 

RESPONSABILE ASSISTENZA CLIENTI

(Rif. YM-74DD)

 

La figura risponderà al Direttore Commerciale e sarà responsabile del coordinamento e della formazione del personale diretto ed indiretto in un’ottica di gestione delle problematiche di tipo commerciale, amministrativo e tecnico.

 

In particolare, avrà la responsabilità:

– della formazione del personale dei Punti Vendita in collaborazione con il Responsabile del Front Office;

– della gestione delle risorse interne di Back Office;

– della continua implementazione di pratiche migliorative inerenti l’assistenza Clienti da applicare nei canali di contatto (Punti Vendita/Front Office, Call Center, Back Office);

– della relazione con i fornitori (ad es.: Call Center) per il coordinamento e la formazione degli operatori.

 

E’ richiesta la disponibilità alla mobilità territoriale per effettuare la formazione sul tema assistenza Clienti presso i Punti Vendita diretti ed indiretti dell’Azienda (Centro / Nord Italia).

 

Completano il profilo l’essere in possesso di laurea e la reale padronanza dei principali software di Office Automation e di gestione dati, oltre avere naturali capacità relazionali e comunicative, forte attitudine al problem solving e spiccate doti di leadership.

La sede di lavoro: Provincia di Verona.

 

Inviare CV dettagliato a cpl2@cpltaylor.it citando nell’oggetto il riferimento della selezione.

 

 

I Candidati (L.903/77) sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy D.Lgs. n°196/03, sul sito www.cpltaylor.it ed inviare l’ autorizzazione al trattamento dati personali. Le offerte sono rivolte a tutti i candidati senza differenza di genere.

 

 

CPL & Taylor By Synergos Srl

Ricerca e Selezione del Personale – Aut. MLSPS Prot.13/I/0008775

 

Sede principale di Mantova:

Via Frattini, 7 – 46100 Mantova

Sede Operativa di Parma:

Via Toscana 45/1 – 43100 Parma

tel.  +39 0376 324703

fax. +39 0376 1760126

 

Codice MandatoYM-74DD
Sede di CompetenzaPR
Sede di Lavoroprovincia di Verona
Stato MandatoAperto
Data Apertura
Titolo PosizioneYM-74DD - RESPONSABILE ASSISTENZA CLIENTI
Livello di EsperienzaExpert
Area Funzionale
  • Sales Marketing
  • Altro

Le offerte di lavoro sono da intendersi rivolte a candidati di ambo i sessi (L.903/77) prescindendo da ogni indicazione di genere che possa, nel caso, emergere dalla lettura dalle job description. I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy (clicca qui) ed inviare l'autorizzazione al trattamento dei dati personali.

E' possibile candidarsi fino a 3 selezioni contemporaneamente, cliccando sul pulsante "Aggiungi alla Lista Selezioni".
Una volta raggiunte le (massimo) tre selezioni, clicca "Compila CV" e troverai i codici selezioni nel campo appropriato.